Términos y condiciones de compra

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio web, propiedad de Albor, con domicilio en Madrid. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones en su totalidad.

1. Precios y Pago

  • Todos los precios están indicados en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable.

  • Los gastos de envío no están incluidos y se calculan antes de confirmar el pago.

  • Métodos de pago aceptados: Tarjeta de crédito/débito, Bizum y PayPal.

2. Envíos y Plazos

  • Realizamos envíos a España Peninsular y Baleares.

  • El plazo de entrega estimado es de 3 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido.

3. Devoluciones y Reembolsos

  • Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

  • Para que la devolución sea aceptada, la prenda debe estar sin usar, sin lavar, con sus etiquetas originales y en perfecto estado.

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto tenga una tara de fábrica.

  • Una vez recibido y revisado el paquete, realizaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo máximo de 14 días.

4. Garantía y Contacto

  • Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años ante defectos de fabricación. No cubre el desgaste natural ni el mal uso de la prenda (como no seguir las instrucciones de lavado).

  • Para cualquier duda o incidencia con tu pedido, puedes escribirnos directamente a soporte@albor.com.

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