Política de privacidad

Quiénes somos

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

  • Denominación Social: Albor

  • Domicilio social: Madrid

  • Email de contacto: info@albor.com

2. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?

En el Sitio Web recopilamos datos personales a través de diferentes formularios. La finalidad del tratamiento es la siguiente:

  • Formulario de Compra / Checkout: Recogemos datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, email, teléfono) y datos de facturación/envío (dirección postal) con la única finalidad de procesar, enviar y facturar los productos adquiridos por el Usuario.

  • Formulario de Contacto: Recogemos tu nombre e email para poder responder a las dudas, consultas o sugerencias que nos envíes.

  • Suscripción a la Newsletter: Si nos das tu consentimiento expreso, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte comunicaciones comerciales, novedades sobre nuestras colecciones y contenidos relacionados con la marca.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos varía según la finalidad:

  • Ejecución de un contrato: Es necesaria para procesar y enviarte tu pedido cuando realizas una compra.

  • Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto o en la suscripción a la newsletter, nos autorizas legítimamente a enviarte comunicaciones o responder a tus mensajes. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo en aquellos casos necesarios para el cumplimiento del servicio o por obligación legal:

  • Empresas de transporte y mensajería: Para poder realizar la entrega de las prendas en tu domicilio.

  • Pasarelas de pago: Para tramitar de forma segura los pagos con tarjeta, Bizum o PayPal.

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Herramientas de alojamiento web (hosting) o plataformas de envío de email marketing, que actúan bajo estrictas medidas de seguridad como encargados de tratamiento.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, o mientras exista una obligación legal (como el mantenimiento de los datos fiscales de facturación durante el plazo que marque la ley). Los datos de la newsletter se conservarán hasta que solicites tu baja.

6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Como Usuario, el RGPD te garantiza los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de Supresión («Olvido»): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Derecho de Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para fines comerciales o de marketing.

  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos en determinados casos.

¿Cómo ejercer tus derechos? Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a [Insertar email de soporte/contacto], adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) e indicando en el asunto «Protección de Datos». Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de tus datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente. El Sitio Web cuenta con certificado de seguridad SSL para garantizar que los datos viajan de forma encriptada.

 

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